Polityka prywatności
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności i dowiedz się, jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz prywatność podczas korzystania z usług CARSTEN NIELSEN. Gwarantujemy pełną transparentność, bezpieczeństwo informacji i stosowanie najwyższych standardów ochrony danych.
1. Wstęp
Wstęp i ogólne zasady ochrony danych
W CARSTEN NIELSEN przywiązujemy najwyższą wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych naszych Klientów i Użytkowników. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich sytuacji, w których korzystasz z naszej strony internetowej CARSTEN NIELSEN, kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji, a także w związku z przygotowaniem, organizacją i realizacją wydarzeń eventowych.
Dbamy o to, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób:
- zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
- ograniczony do celów, dla których dane zostały zebrane,
- minimalny – obejmujący wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług,
- prawidłowy i aktualny, w razie potrzeby korygowany lub uaktualniany,
- ograniczony czasowo – przechowywany nie dłużej, niż jest to konieczne,
- zabezpieczony przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia umowy, przygotowania oferty, rezerwacji wydarzenia lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
2. Zakres danych
Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług eventowych, obsługi zapytań, prowadzenia korespondencji, rezerwacji wydarzeń oraz działań marketingowych za wyraźną zgodą Użytkownika.
W zależności od formy kontaktu oraz zakresu współpracy możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:
- identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko,
- kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, dane korespondencyjne,
- organizacyjne: informacje o planowanym wydarzeniu (rodzaj, termin, lokalizacja, liczba uczestników, preferencje dotyczące formatu rozrywki),
- rozliczeniowe: dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, jeśli są wymagane,
- marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania informacji o nowych formatach wydarzeń, inspiracjach eventowych oraz ofertach specjalnych.
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- przygotowanie i przedstawienie oferty organizacji wydarzenia,
- zawarcie i realizacja umowy dotyczącej organizacji wydarzenia,
- bieżąca komunikacja związana z przygotowaniem i przebiegiem wydarzenia,
- obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy, telefonu lub poczty elektronicznej,
- realizacja obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych,
- prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka treści informacyjnych i inspiracyjnych, wyłącznie na podstawie udzielonej zgody,
- zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Nie gromadzimy danych wrażliwych w rozumieniu RODO oraz nie wykorzystujemy danych osobowych do profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływający na Użytkownika.
3. Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo i poufność Twoich danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, a wszelkie informacje przetwarzane są z zachowaniem najwyższej poufności.
W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy rozwiązania dopasowane do charakteru naszej działalności i skali przetwarzania danych. Obejmują one w szczególności:
- stosowanie zabezpieczeń technicznych, takich jak kontrola dostępu, szyfrowanie wybranych kanałów komunikacji oraz regularne aktualizacje oprogramowania,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, które muszą je znać w związku z wykonywaniem swoich obowiązków,
- przetwarzanie danych w oparciu o odpowiednie umowy powierzenia, jeśli korzystamy z zewnętrznych dostawców usług (np. narzędzia komunikacyjne, hosting),
- stosowanie procedur minimalizacji danych oraz ograniczania czasu ich przechowywania,
- podejmowanie działań mających na celu szybkie wykrywanie i reagowanie na potencjalne incydenty naruszenia bezpieczeństwa danych.
W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, podejmiemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – jeśli będzie to wymagane – poinformujemy odpowiedni organ nadzorczy oraz osoby, których dane dotyczą.
4. Twoje prawa
Twoje prawa oraz kontakt w sprawie danych osobowych
Przysługują Ci prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych. Możesz także wycofać zgodę w dowolnym momencie.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane oraz w jaki sposób to robimy,
- prawo do sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub nieaktualne,
- prawo do usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach, gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu,
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
- prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec działań marketingowych,
- prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda.
Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres: [email protected].
Możesz również skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem firmy CARSTEN NIELSEN, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej.
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.